Comment contacter Qonto facilement ?

EN BREF Service client disponible 24/7 par chat Contact téléphonique : 01 76 41 03 08, du lundi au dimanche de 8h à 19h Opposition sur carte au 0892 705 705 Contacter par email à : support@qonto.eu Réponse par email en environ 15 minutes Utiliser le tchat intégré pour un support rapide

Dans le contexte actuel où les entreprises ont besoin de services bancaires accessibles et réactifs, Qonto s’impose comme une solution de choix. Cependant, il peut parfois être nécessaire de contacter le service client pour diverses raisons. Que ce soit pour obtenir des informations, signaler un problème ou poser une question, il est essentiel de savoir comment joindre facilement Qonto. Cet article vous présente les différentes méthodes disponibles pour contacter leur service client de manière efficace.

Qonto est une banque en ligne dédiée aux entreprises qui recherche un service client accessible et réactif. Que ce soit pour des questions sur votre compte, des fonctionnalités ou des problèmes techniques, il est essentiel de savoir comment joindre le service client. Cet article vous détaille les différentes méthodes pour contacter Qonto aisément.

Contact par chat

La méthode la plus recommandée pour joindre le service client de Qonto est le chat. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez accéder à cette fonctionnalité en cliquant sur la petite fenêtre située en bas à droite de leur site. Ce canal de communication offre des réponses rapides et efficaces à vos demandes.

Contact par téléphone

Si vous préférez discuter par téléphone, vous pouvez appeler le numéro gratuit 01 76 41 03 08. Ce service est accessible tous les jours de 8h à 19h. Pour une assistance concernant des problèmes urgents, le numéro au dos de votre carte Mastercard peut également être utilisé, ou le 0892 705 705 pour des cas d’opposition.

Contact par email

Pour des demandes moins urgentes, vous pouvez contacter Qonto par email à l’adresse support@qonto.eu. Un membre de l’équipe s’engage à répondre dans un délai d’environ quinze minutes. N’hésitez pas à bien préciser l’objet de votre demande pour une réponse plus rapide.

Disponibilité du service client

Il est important de noter que le service client est disponible du lundi au dimanche, ce qui vous permet d’obtenir de l’aide à tout moment qui vous convient. Vous aurez ainsi la tranquillité d’esprit de pouvoir joindre un conseiller si besoin.

Liens utiles

Pour plus d’informations sur les différents moyens de contact et d’autres questionnements concernant Qonto, vous pouvez consulter ces ressources:

• Service client Qonto
• Numéro de téléphone Qonto
• Site Le Comparatif
• Informations sur Qonto

• Par chat : Disponible 24h/24, 7j/7 pour des réponses rapides.
• Numéro de téléphone : 01 76 41 03 08, joignable tous les jours de 8h à 19h.

• Adresse email : support@qonto.eu pour des réponses en environ 15 minutes.
• Carte Mastercard : Numéro de téléphone situé au dos pour assistance spécifique.

Dans cet article, nous allons explorer les différentes méthodes pour contacter Qonto, une banque en ligne dédiée aux entreprises. Vous découvrirez les options disponibles, notamment le contact par chat, téléphone ou email, afin de faciliter votre interaction avec leur service client. Que vous ayez besoin d’aide pour un compte, une carte ou tout autre problème, nous vous guiderons à travers les étapes pour obtenir rapidement assistance.

Contacter Qonto par chat

La méthode la plus rapide pour joindre Qonto est sans doute le chat en ligne. Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce service vous permet d’entrer en contact avec un conseiller en quelques clics. Pour démarrer une conversation, il vous suffit de cliquer sur la petite fenêtre de discussion située en bas à droite de la page du site Qonto. Cette option est particulièrement recommandée pour une réponse instantanée à vos questions.

Contact téléphonique avec le service client

Numéro à composer

Si vous préférez discuter avec un conseiller par téléphone, Qonto met à votre disposition un numéro de téléphone gratuit : 01 76 41 03 08. Ce service est disponible tous les jours, de 8 heures à 19 heures, y compris le week-end. Vous obtiendrez une réponse rapide à vos préoccupations en contactant ce numéro.

Pour des situations spécifiques

En cas de besoin d’opposition sur votre carte ou pour des sujets urgents, vous pouvez composer le numéro au dos de votre carte Mastercard ou le numéro 0892 705 705. Ce dernier est destiné à des situations spécifiques et vous mettra en relation avec des équipes dédiées pour résoudre vos problèmes rapidement.

Contacter Qonto par email

Adresse email dédiée

Si vous ne pouvez pas contacter Qonto par chat ou téléphone, vous avez également la possibilité d’envoyer un email à l’adresse support@qonto.eu. En général, vous recevrez une réponse sous 15 minutes. Pour une meilleure efficacité, il est conseillé de préciser l’objet de votre demande et d’y inclure tous les détails pertinents concernant votre problème.

Bénéficier d’une assistance rapide

Pour maximiser vos chances de recevoir une réponse rapide, assurez-vous d’être aussi clair et concis que possible dans votre message. Indiquez votre numéro de compte et d’autres informations utiles qui pourraient aider le support à comprendre votre situation.

Horaires d’ouverture du service client

Les horaires de disponibilité jouent un rôle primordial dans le choix du moyen de contact. Comme mentionné précédemment, le chat est actif en permanence, tandis que le service téléphonique est accessible tous les jours, de 8 h à 19 h. Cela vous permet de choisir le moment le plus propice pour joindre le service client selon votre emploi du temps.

Résumé des méthodes de contact

En résumé, Qonto propose plusieurs moyens de contact : chat en ligne, téléphone et email. Le chat est idéal pour des réponses rapides, le téléphone est recommandé pour des discussions approfondies, et l’email convient pour les demandes qui ne nécessitent pas d’urgence. Quel que soit le moyen que vous choisissez, l’accès à l’assistance de Qonto est conçu pour être simple et efficace afin de mieux répondre aux besoins de ses clients.

FAQ : Comment contacter Qonto facilement ?

Q : Comment puis-je contacter le service client de Qonto ?
R : Vous pouvez contacter le service client de Qonto par plusieurs moyens : par téléphone au 01 76 41 03 08, par e-mail à support@qonto.eu, ou via le chat disponible sur leur site.

Q : Quels sont les horaires d’ouverture du service client ?
R : Le service client est accessible par téléphone tous les jours de 8 h à 19 h.

Q : Comment accéder au chat de Qonto ?
R : Pour utiliser le chat, il suffit de cliquer sur la petite fenêtre ouverte en bas à droite de leur page web.

Q : Quel est le temps de réponse pour un e-mail envoyés à Qonto ?
R : En général, vous recevrez une réponse par e-mail dans un délai d’environ 15 minutes.

Q : Que faire si je souhaite bloquer ma carte Qonto ?
R : Pour bloquer votre carte, vous pouvez directement utiliser le numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte ou contacter le service client.